Preparacion para Auditorias
Llega preparado a tu proxima auditoria
No esperes a que la auditoria revele las debilidades de tu equipo. Evalualos antes con los mismos estandares que usan los auditores y cierra las brechas a tiempo.
Las auditorias no deberian ser una sorpresa
Perder una certificacion o bajar de categoria impacta directamente tu revenue y reputacion. El problema no son las instalaciones: es que tu equipo no conoce los estandares.
Auditorias sorpresa
Los auditores Forbes y Cristal pueden llegar en cualquier momento. Si tu equipo no esta preparado, los resultados se reflejan en tu calificacion.
Desconocimiento de estandares
Tu personal puede ser amable y dedicado, pero si no conoce los protocolos especificos del estandar, fallara en la evaluacion.
Perdida de certificaciones
Bajar de estrellas Forbes o perder el Distintivo H afecta tu posicionamiento, tus tarifas y la confianza de tus huespedes.
Pre-evaluacion basada en estandares reales
Evalia utiliza preguntas disenadas a partir de los mismos criterios de los organismos certificadores. Tu recibes un diagnostico completo antes de la auditoria real.
Pre-evaluacion
Evalua a tu equipo con preguntas basadas en estandares reales de auditoria
Mapa de calor
Identifica cumplimiento por area y dimension con un diagnostico visual
Auditoria exitosa
Capacitacion focalizada en brechas detectadas para llegar preparado
Estandares cubiertos
Evaluaciones alineadas a los principales certificadores
Forbes Travel Guide
Evaluamos el conocimiento de tu equipo sobre los 800+ estandares de servicio Forbes, enfocados en la experiencia del huesped.
Cristal International
Verificamos comprension de protocolos de higiene, seguridad alimentaria y estandares de calidad Cristal.
AAA Diamond
Evaluamos las competencias alineadas a los criterios de clasificacion AAA Diamond para tu categoria.
Distintivo H
Medimos el conocimiento de normas de higiene y manejo de alimentos requeridas para la certificacion Distintivo H en Mexico.
De incertidumbre a control total
Mapa de calor de cumplimiento
Visualiza que areas de tu hotel cumplen los estandares y cuales necesitan atencion inmediata.
Capacitacion focalizada
Dirige los esfuerzos de capacitacion exactamente a las brechas detectadas, optimizando tiempo y presupuesto.
Auditoria exitosa
Llega a la auditoria con confianza, sabiendo que tu equipo conoce y aplica los estandares requeridos.
Conoce nuestra plataforma, revisa los planes disponibles o explora soluciones por tipo de hotel.
Sobre preparacion para auditorias
Como prepara Evalia a mi equipo para una auditoria Forbes Travel Guide?
Evalia pre-evalua a tu equipo con preguntas situacionales basadas en los mismos criterios que utilizan los auditores Forbes. El reporte te muestra un mapa de calor por area y dimension, permitiendote identificar donde tu equipo no cumple los estandares antes de la auditoria real. Asi puedes capacitar de forma focalizada y llegar preparado.
Con cuanta anticipacion deberia evaluar a mi equipo antes de una auditoria?
Recomendamos evaluar al menos 30 dias antes de la auditoria para tener tiempo de implementar acciones de mejora. Sin embargo, Evalia entrega resultados en minutos, asi que incluso evaluaciones de ultima hora te dan visibilidad sobre las areas de riesgo mas criticas.
Puedo evaluar diferentes areas del hotel por separado?
Si. Puedes crear evaluaciones especificas por departamento: front desk, A&B, housekeeping, spa, concierge, etc. Cada evaluacion se personaliza con las dimensiones y estandares mas relevantes para esa area. El resultado es un mapa de cumplimiento granular que te permite priorizar acciones.
Agenda tu demo
Descubre como Evalia puede ayudarte a preparar a tu equipo para su proxima auditoria con evaluaciones basadas en estandares reales.
Sin compromiso. Setup en menos de 24 horas.